监管报送

个人征信平台

2021-03-13 17:29:05 98

个人征信管理平台是连接人行征信中心与银行业务系统的桥梁,它主要分为

个人征信信息报送、个人征信报告查询、征信报告异议处理、征信报告查询统计分析4大模块。

个人征信信息报送报送主要是对客户在银行的贷款、贷记卡、准贷记卡借用及还款信息进行报送;

征信报告查询是指使用人行提供的查询接口,为外系统提供个人征信报告查询服务;

若客户对个人征信报告的信息产生异议,可以通过所在分行的零贷人员在个人征信管理平台上发起异议申请,由审批人依次审批后,平台自动生成异议报文,对人行个人征信报告的展示内容进行修改;

征信系统提供对征信报告查询、异议处理情况等提供统计分析报表,保证业务人员核对相关信息。

1) 个人征信信息报送:

对客户在银行的贷款、贷记卡、准贷记卡借用及还款信息进行报送。报送的信息包括客户的身份信息,居住信息,职业信息,贷款、贷记卡、准贷记卡的还款情况、逾期情况等。

2) 个人征信报告查询:

使用人行提供的查询接口,为个贷系统、卡中心系统,移动平台等提供个人征信报告查询服务。同时为各分行个贷审批人员提供相应应用界面来进行个人征信报告查询。

3) 征信报告异议处理:

若客户对个人征信报告的信息产生异议,可以通过所在分行的零贷人员在个人征信管理平台上发起异议申请,由审批人依次审批后,平台自动生成异议报文,对人行个人征信报告的展示内容进行修改。另外,对于在人行网站上提出的异议协查的信息,CCRC也会定时进行抓取并通知相关分行人员。

4) 统计分析:

提供一系列统计分析报表,主要功能如下:帮助总行业务人员确定征信报告查询费用的分摊比例;配合分行应对各地征信局的检查;查看征信报告查询、报文报送、以及异议处理的明细信息。

逻辑架构

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征信查询流程

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征信报送流程

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异议处理流程

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